Proteja quem é da família
A partir de R$ 12,90 por mês, sem taxa de adesão. Contrate sozinha ou junto do seu plano.
Telefone e WhatsApp 24h: (31) 3191 - 41 11
Assistência Pet · cães e gatos
Assistência Pet, velório e cremação pet: cuidado em vida e uma despedida digna
O seu cachorro ou o seu gato também faz parte da família. A Assistência Pet da Rede Brasil reúne telemedicina veterinária 24 horas, consultas presenciais de urgência e cremação pet, numa mensalidade que cabe no bolso.
Ela tem contrato próprio: você contrata sozinha, sem plano preventivo, ou junto dos planos Pleno, Plus e Prime. A cobertura vale para os pets do titular, sem limite de quantidade.
Com ou sem plano, também cuidamos da despedida do seu pet: velório e cremação pet, com valor sob consulta.
- Telemedicina 24h, 365 dias por ano
- Urgência até R$ 250,00 por consulta
- Cremação coletiva ou individual
- Sem taxa de adesão
Cinco modalidades
Escolha o cuidado certo para o seu pet
Valores por mês, por unidade. Você escolhe quantas unidades de cada modalidade quer contratar, e a mensalidade é a soma delas.
Saúde e bem-estar
R$ 20,00por mês
Pleno Pet
- 3 teleconsultas veterinárias por ano, 24 horas
- 1 consulta presencial de urgência por ano, até R$ 250,00
R$ 29,90por mês
Plus Pet
- 6 teleconsultas veterinárias por ano, 24 horas
- 2 consultas presenciais de urgência por ano, até R$ 250,00 cada
R$ 39,90por mês
Prime Pet
- 12 teleconsultas veterinárias por ano, 24 horas
- 3 consultas presenciais de urgência por ano, até R$ 250,00 cada
Despedida com dignidade
R$ 12,90por mês
Pet Cremação Coletiva
- Coleta do corpo e cremação coletiva, até R$ 400,00
- Certificado simbólico de cremação, sem devolução das cinzas
R$ 19,90por mês
Pet Cremação Individual
- Coleta do corpo e cremação individual, até R$ 800,00
- Cinzas devolvidas em urna padrão, com certificado nominal
Sem taxa de adesão. Contrato de 12 meses, com renovação automática. As quantidades de cada ano não se acumulam para o ano seguinte.
A despedida do pet · com ou sem plano
Velório e cremação pet
Quem tem quatro patas também é da família e merece uma última homenagem à altura do amor que deixou. A Rede Brasil cuida do velório e da cremação do seu pet com carinho e respeito, para que a família possa se despedir em paz.
O que oferecemos
- Velório pet: um momento para a família se despedir com calma.
- Cremação pet individual: com a devolução das cinzas para a família.
- Cremação pet coletiva: cremação conjunta, sem devolução das cinzas.
Atendemos com ou sem plano: o serviço vale também para quem não contratou a Assistência Pet.
Sob consultaconforme o peso e o porte
Peça o seu orçamento
Valor sob consulta: depende do peso e do porte do pet. O orçamento é feito pelo telefone ou pelo WhatsApp (31) 3191 - 41 11.
Lado a lado
Compare Pleno Pet, Plus Pet e Prime Pet
As três modalidades de saúde têm a mesma telemedicina 24 horas. Muda a quantidade de consultas por ano.
Deslize a tabela para o lado para ver as três modalidades.
| Cobertura | Pleno PetR$ 20,00/mês | Plus PetR$ 29,90/mês | Prime PetR$ 39,90/mês |
|---|---|---|---|
| Telemedicina veterinária 24h | Sim | Sim | Sim |
| Teleconsultas por ano | 3 | 6 | 12 |
| Consultas presenciais de urgência por ano | 1 | 2 | 3 |
| Cobertura por consulta de urgência | Até R$ 250,00 | Até R$ 250,00 | Até R$ 250,00 |
| Carência da telemedicina | 30 dias | 30 dias | 30 dias |
| Carência da consulta de urgência | 60 dias | 60 dias | 60 dias |
| Intervalo entre consultas de urgência | 60 dias | 60 dias | 60 dias |
Telemedicina e consultas de urgência prestadas pela Oi Pet Assistência e Benefícios.
Telemedicina veterinária
Um veterinário no celular, de dia ou de madrugada
Veterinários disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, por uma plataforma digital, onde você estiver. Carência de 30 dias a partir do pagamento da 1ª mensalidade.
Teletriagem
Avaliação inicial da situação do seu pet.
Telediagnóstico
Análise veterinária a distância.
Teleorientação
Orientações sobre os cuidados e os próximos passos.
Telemonitoramento
Acompanhamento da evolução do pet.
Consultas presenciais
Na urgência, primeiro acione, depois vá ao atendimento
As consultas presenciais são só para urgências e emergências, em clínica ou hospital credenciado perto do seu endereço, com cobertura de até R$ 250,00 por consulta.
Quando a consulta é autorizada
- Acidentes
- Traumas
- Situações que coloquem em risco a vida do animal
Quando não é coberta
- Consultas eletivas ou de rotina
- Check-ups, vacinação, retornos e acompanhamentos
- Consultas agendadas sem situação de urgência
- 1Acione antes de ir
Pela plataforma de acionamento, escolhendo o tipo "emergência".
- 2Informe o ocorrido
Dados do pet, endereço completo e uma breve descrição dos sintomas.
- 3Receba o protocolo
A confirmação do atendimento chega pelo WhatsApp.
- 4Vá ao credenciado
Um especialista indica a clínica ou o hospital mais próximo do seu endereço.
Atenção: o acionamento prévio é obrigatório. Se você levar o pet direto a uma clínica ou contratar um prestador por conta própria, perde a cobertura daquele atendimento.
Despedida com dignidade
Cremação pet: respeito no momento mais difícil
Quando o seu pet partir, fale com a Rede Brasil pelo WhatsApp ou pelo telefone (31) 3191 - 41 11. Buscamos o corpo no endereço informado, dentro da área de atendimento.
Cremação Coletiva
- Coleta do corpo no endereço informado
- Cremação conjunta, sem devolução das cinzas
- Certificado simbólico de cremação
- Cobertura de até R$ 400,00
Cremação Individual
- Coleta do corpo no endereço informado
- Cremação individual, com as cinzas devolvidas em urna padrão
- Certificado de cremação nominal
- Cobertura de até R$ 800,00
Carência de 90 dias. A remoção é feita em até 4 horas após o acionamento, salvo situações fora do controle da equipe. Se o falecimento acontecer em outro município, o traslado fica por conta do titular.
Carências e regras
Quando cada serviço começa a valer
As carências contam a partir do pagamento da 1ª mensalidade e aparecem na própria plataforma, junto com as quantidades de cada serviço.
Telemedicina
Para começar as teleconsultas veterinárias.
Consulta de urgência
De carência inicial, e mais 60 dias de intervalo entre uma consulta e outra.
Cremação
Para a coleta e a cremação do pet.
Regras importantes
- Para cães e gatos domésticos de pequeno e médio porte.
- Uso vinculado ao CPF do titular, sem limite de quantidade de pets.
- As quantidades renovam a cada ano de contrato, sem acúmulo.
- Só a central autorizada aciona e encaminha os atendimentos.
- Contratar clínica ou crematório por conta própria implica a perda da cobertura.
- Os dados informados no acionamento devem ser completos e verdadeiros.
- Atendimento sujeito à disponibilidade da rede na sua região.
- Pedidos fora da cobertura podem ser orçados à parte.
Acionamento 100% digital
Como usar a telemedicina e as consultas
Depois da contratação, o seu CPF fica habilitado na plataforma de acionamento. Pelo navegador do celular ou do computador:
- 1Entre com o CPF
No primeiro acesso, crie a sua conta com o CPF, que já estará habilitado.
- 2Digite o código
Um código de 4 dígitos chega por e-mail e pelo WhatsApp.
- 3Escolha o serviço
Veja as quantidades, os limites e as carências de cada serviço.
- 4Preencha e acione
Dados do pet, tipo de acionamento, endereço e descrição.
- 5Receba o protocolo
Na telemedicina, você vai direto para a agenda da teleconsulta.
Mantenha o seu e-mail e o seu WhatsApp sempre atualizados: é por eles que chega o código de acesso. Para atualizar os dados ou tirar dúvidas, fale com a Rede Brasil pelo WhatsApp (31) 3191 - 41 11.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a Assistência Pet
Preciso ter plano preventivo para contratar a Assistência Pet?
Não. A Assistência Pet tem contrato próprio: você pode contratar sozinha ou junto dos planos Pleno, Plus e Prime.
Vocês fazem velório e cremação de pet para quem não tem plano?
Sim. Fazemos o velório pet e a cremação pet, individual, com devolução das cinzas, ou coletiva, para quem tem e para quem não tem plano. O valor é sob consulta, porque depende do peso e do porte do pet. Peça o orçamento pelo telefone ou pelo WhatsApp (31) 3191 - 41 11.
Posso levar meu pet a qualquer clínica e pedir reembolso?
Não. É obrigatório acionar antes pela plataforma. Levar o pet direto a uma clínica ou contratar um prestador por conta própria implica a perda da cobertura daquele atendimento.
A consulta presencial serve para vacina ou check-up?
Não. As consultas presenciais são só para acidentes, traumas ou situações que coloquem em risco a vida do animal. Vacinação, check-ups, retornos e consultas de rotina não são cobertos.
Quanto a consulta de urgência cobre?
Até R$ 250,00 por consulta, em clínica ou hospital credenciado perto do seu endereço. São 1, 2 ou 3 consultas por ano, conforme a modalidade.
A telemedicina funciona de madrugada?
Sim. Os veterinários atendem 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, depois da carência de 30 dias.
Qual é a carência da cremação pet?
90 dias. Depois da carência, a remoção é feita em até 4 horas após o acionamento, salvo situações fora do controle da equipe.
Qual a diferença entre a cremação coletiva e a individual?
Na coletiva (R$ 12,90 por mês), a cremação é conjunta, sem devolução das cinzas, com certificado simbólico. Na individual (R$ 19,90 por mês), as cinzas voltam para a família em urna padrão, com certificado nominal.
Meu cachorro é de grande porte. Ele tem cobertura?
Não. As modalidades da Assistência Pet são para cães e gatos domésticos de pequeno e médio porte.
Tenho mais de um pet. Preciso pagar por cada um?
Não. A cobertura vale para os pets do titular, pelo CPF dele, sem limite de quantidade de pets. As quantidades de consultas são as da modalidade contratada.
Tem taxa de adesão? Quanto tempo dura o contrato?
Não há taxa de adesão. O contrato tem vigência de 12 meses, com renovação automática.
Atendimento 24 horas
Estamos aqui, a qualquer hora
Ligue ou chame no WhatsApp. Um atendente responde na hora e orienta a sua família.